Если вы хотите аннулировать тур, важно как можно быстрее сообщить об этом менеджеру. Условия отмены зависят от туроператора, отеля, авиабилетов и срока до вылета.

Как сообщить об аннуляции
  1. Свяжитесь с менеджером любым удобным способом.
  2. Сообщите номер заявки и фамилию туриста.
  3. Дождитесь подтверждения, что запрос на аннуляцию принят в работу.
Что важно учитывать
  • размер удержаний зависит от условий туроператора и поставщиков услуг;
  • чем ближе дата вылета, тем выше возможные фактически понесённые расходы;
  • по невозвратным тарифам и отдельным услугам возврат может быть ограничен;
  • окончательная сумма возврата подтверждается после обработки запроса.
Если нужна официальная информация по расходам

Мы поможем направить запрос туроператору и подскажем, какие документы могут понадобиться для получения официального ответа по аннулированной заявке.