Оплата тура может быть произведена любым из выбранных способов:

  • Полная или частичная оплата банковской картой.
  • Банковским переводом на расчетный счет туристического агентства ТУР-ФАКТ*
  • Оплата наличными курьеру или менеджеру при оформлении договора
  • Оплата через систему быстрых платежей. Оплата туров онлайн без комиссии!

* ВНИМАНИЕ!!! При оплате денежных средств на расчетный счет возможно взимание комиссии в соответствиями с тарифами банка.

Как оплатить тур, если вы оформляете бронирование on-line:

  • Выберите тур на сайте.
  • Внесите и проверьте данные по вашему бронированию. Если все данные верны вы можете перейти к оплате.
  • При оформлении и оплате тура у Вас есть возможность внести предоплату 30% от стоимости тура или оплатить всю стоимость полностью.
  • Если тур не требует дополнительного подтверждения, система автоматически перенаправит вас на платежную форму. Дальнейшая схема оплаты регламентируется согласно условиям договора.
  • После оплаты с вами свяжется менеджер для подтверждения вашего бронирования. В случае, если заявку не возможно подтвердить денежные средства вернуться на вашу карту в течение двух дней.
  • После оформления бронирования в личном кабинете будут доступны все документы по вашему бронированию, в том числе договор, приложения к нему, кассовый чек и т.д.

Сроки оплаты

Для оформления заявки на бронирование туристом вносится предоплата в размере 30% от стоимости тура.

  • Если до вылета остается менее 10-ти  рабочих дней, то 100% оплату за тур нужно осуществить в течение дня после оформления заявки на бронирования.
  • Если до вылета остается менее 14 рабочих дней, то 100% оплату за тур нужно осуществить в течение 3-х дней после оформления заявки на бронирования.
  • Конечная схема оплаты регламентируется согласно условиям договора.

Возврат денежных средств

Для осуществления возврата денежных средств по неподтвержденному туру необходимо:

  • Выслать просьбу об аннуляции заявки на бронирование на электронный адрес tour.fakt@gmail.com
  • Получить подтверждение об аннуляции заявки на бронирование

Важно! Денежные средства будут возвращены сроком от 1 до 3-х рабочих дней в зависимости от способа оплаты.

Для осуществления возврата денежных средств по подтвержденному туру вам необходимо:

1. Выслать заявление об аннуляции тура на электронный адрес tour.fakt@gmail.com. Заявление передается туроператору для рассмотрения.

2. Получить подтверждение об аннуляции тура.

3. Написать заявление на возврат денежных средств за вычетом ФПЗ. Размер фактически понесенных расходов, как правило, зависит от временного интервала между датой отказа от Тура и днем начала Тура, маршрута Тура, условий проживания или перевозки, дат исполнения Тура.

Данные условия распространяются только на новые бронирования и действительны для туров с любыми датами заездов.
Данные условия не распространяются на Новогодние туры и праздничные туры